Khám phá cách Genetec Security Center giúp sân vận động SoFi hợp nhất hệ thống an ninh, tối ưu hóa quy trình ứng phó sự cố và nâng cao mức độ an toàn trên toàn bộ khuôn viên rộng 300 mẫu Anh.
Giới thiệu doanh nghiệp
SoFi Stadium là sân vận động đa chức năng phục vụ các sự kiện thể thao và giải trí, tọa lạc tại Inglewood, bang California (Hoa Kỳ), với tổng diện tích xây dựng khoảng 3,1 triệu feet vuông (tương đương 288.000 m²). Đây là sân nhà của hai đội bóng bầu dục Los Angeles Rams và Los Angeles Chargers, đồng thời được xem là sân vận động lớn nhất thuộc Giải Bóng bầu dục Quốc gia Mỹ (NFL), với sức chứa 70.000 chỗ ngồi và khả năng mở rộng lên đến 100.000 chỗ.
Từ những buổi hòa nhạc cháy vé, sự kiện Super Bowl cho đến FIFA World Cup 2026 và Thế vận hội Mùa hè 2028, SoFi Stadium luôn nằm trong nhóm những địa điểm tổ chức sự kiện hàng đầu, thu hút lượng lớn khán giả và mang lại doanh thu đáng kể.
Sân vận động cũng là một phần của tổ hợp đa chức năng Hollywood Park rộng 300 mẫu Anh (khoảng 121 hecta). Tại đây, đội ngũ an ninh vận hành hệ thống giám sát và quản lý từ ba phòng điều khiển trung tâm, nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người, đồng thời mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho khách tham dự các sự kiện.
Thách thức
Trước thềm các sự kiện quốc tế quy mô lớn sắp được tổ chức tại SoFi Stadium và Hollywood Park, bộ phận Công nghệ thông tin (IT) và đội ngũ an ninh đã thống nhất về sự cần thiết phải nâng cấp hệ thống an ninh vật lý.
Theo thời gian, các hệ thống an ninh hiện hữu hoạt động riêng lẻ, thiếu sự kết nối và đồng bộ, khiến công tác quản lý ngày càng phức tạp và gặp nhiều hạn chế trong việc mở rộng quy mô.
Bên cạnh đó, quy trình quản lý bằng chứng kỹ thuật số vẫn phụ thuộc nhiều vào các thao tác thủ công, gây mất thời gian, khó xác định trách nhiệm của các bên liên quan và chưa đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về bảo vệ an ninh mạng.
“Genetec Security Center đã giúp chúng tôi nâng cao hiệu quả và rút ngắn thời gian ứng phó sự cố bằng cách tập trung thông tin cần thiết trên một nền tảng duy nhất. Nhờ đó, chúng tôi có thể nhanh chóng nắm bắt tình hình và đưa ra quyết định kịp thời.”
— Nick Bermensolo, Phó Chủ tịch phụ trách An ninh và An toàn tại SoFi Stadium và Hollywood Park
Vì sao SoFi Stadium lựa chọn Genetec?
Sau khi đánh giá nhiều sản phẩm và nhà cung cấp khác nhau, cả bộ phận IT và đội ngũ an ninh đều thống nhất rằng Genetec đáp ứng đầy đủ các tiêu chí đặt ra. Nền tảng Security Center cung cấp giao diện dễ sử dụng, cho phép quản lý tập trung hệ thống giám sát video, kiểm soát ra vào và các hệ thống an ninh khác, đồng thời tích hợp những công cụ hỗ trợ đẩy nhanh quá trình điều tra và ứng phó sự cố.
Đối với bộ phận IT, nền tảng này thể hiện hiệu suất vận hành ổn định ở quy mô lớn và đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về an ninh mạng. Giải pháp cũng có khả năng tích hợp liền mạch với hạ tầng mạng và hệ thống phần cứng hiện có của sân vận động.
Theo Bermensolo, một yếu tố khác cũng tạo nên sự khác biệt: “Genetec đã thực sự trở thành đối tác đồng hành của chúng tôi ngay từ ngày đầu tiên. Họ dành thời gian tìm hiểu hoạt động vận hành và hỗ trợ chúng tôi đạt được những mục tiêu đã đề ra.”
Đảm bảo an ninh cho các sự kiện lớn thông qua khả năng giám sát và kiểm soát hợp nhất
Đội ngũ an ninh tại Hollywood Park sử dụng Security Center để quản lý tập trung toàn bộ hoạt động an ninh trên một nền tảng duy nhất. Họ có thể giám sát video, quản lý người được cấp thẻ ra vào, xử lý cảnh báo và nhanh chóng điều tra các sự cố phát sinh.
Vào những ngày diễn ra sự kiện, các bố cục màn hình giám sát được tùy chỉnh, lịch trình đóng mở cửa và cơ chế thiết lập cấp độ đe dọa giúp tối ưu hóa quy trình vận hành, cho phép nhân sự an ninh phản ứng nhanh chóng khi cần thiết.
Các tính năng tích hợp như bản đồ động (Dynamic Maps) và theo dõi trực quan (Visual Tracking) cũng giúp đội ngũ dễ dàng xác định vị trí camera và theo dõi những hoạt động đáng ngờ trên toàn bộ khuôn viên.
Bermensolo chia sẻ: “Với Genetec Security Center, chúng tôi có thể giám sát mọi hoạt động theo thời gian thực và âm thầm đảm bảo an toàn cho toàn bộ khu vực mà không làm gián đoạn trải nghiệm của khách tham dự.”
Đẩy nhanh quá trình quản lý bằng chứng và tăng cường tuân thủ quy định
Thông qua Genetec Clearance, đội ngũ an ninh có thể nhanh chóng thu thập, tổng hợp bằng chứng kỹ thuật số và các tệp dữ liệu liên quan thành từng hồ sơ vụ việc, sau đó chia sẻ an toàn với các phòng ban nội bộ, luật sư hoặc cơ quan thực thi pháp luật để phục vụ quá trình phối hợp điều tra.
Người dùng được cấp quyền sẽ nhận đường dẫn truy cập bảo mật qua email, với các quyền hạn được thiết lập cụ thể đối với việc xem hoặc tải xuống bằng chứng. Mọi hoạt động tương tác của người dùng đều được hệ thống tự động ghi lại thông qua nhật ký kiểm tra. Đồng thời, quyền truy cập vào hồ sơ vụ việc có thể được thu hồi sau một khoảng thời gian được thiết lập trước.
Những tính năng này giúp đảm bảo khả năng truy xuất, xác định trách nhiệm và duy trì chuỗi quản lý bằng chứng, đồng thời tăng cường tuân thủ các quy định liên quan đến quản lý và bảo vệ dữ liệu.
Tối ưu hóa quy trình thông qua tích hợp với các hệ thống quản lý doanh nghiệp
Việc tích hợp Microsoft Active Directory với Security Center đã giúp đơn giản hóa và tối ưu hóa công tác quản lý danh tính người dùng. Tất cả tài khoản người dùng được tự động đồng bộ với hệ thống an ninh vật lý.
Hàng trăm nhân viên toàn thời gian và hàng nghìn nhân sự bán thời gian phục vụ các sự kiện được tự động cấp quyền sử dụng thẻ ra vào dựa trên vai trò và trách nhiệm công việc. Điều này giúp giảm khối lượng thao tác thủ công, đồng thời đảm bảo mỗi cá nhân chỉ được phép tiếp cận những khu vực phù hợp với quyền hạn của mình.
Active Directory cũng được liên kết với các hệ thống quản lý danh tính khác, chẳng hạn như hệ thống nhân sự. Khi có bất kỳ thay đổi nào được thực hiện trên các hệ thống này, dữ liệu sẽ tự động được đồng bộ, giúp hạn chế sai sót do nhập liệu thủ công và nâng cao hiệu quả bảo mật tổng thể.
Triển khai nền tảng an ninh đáng tin cậy, bảo mật và có khả năng mở rộng
“Đội ngũ Genetec không chỉ am hiểu các hệ thống an ninh vật lý mà còn có chuyên môn sâu về hệ thống công nghệ thông tin. Với sự hỗ trợ của họ, chúng tôi đã có thể triển khai một nền tảng an ninh đáng tin cậy, có hiệu suất vận hành cao và đáp ứng nhu cầu quản lý ở quy mô lớn.”
— Paul Maldonado, Phó Chủ tịch phụ trách Hạ tầng và Vận hành Công nghệ thông tin tại SoFi Stadium và Hollywood Park.
Kể từ khi triển khai Security Center, bộ phận IT đã sở hữu một nền tảng an ninh có độ tin cậy cao, khả năng mở rộng linh hoạt và đáp ứng các yêu cầu về an ninh mạng. Hệ thống vận hành trên một mạng riêng biệt, được kết nối với các máy chủ tập trung nhằm đảm bảo khả năng quản lý và kiểm soát đồng bộ.
Trong những sự kiện quy mô lớn, bộ phận IT hỗ trợ đội ngũ an ninh bằng cách theo dõi hiệu suất hệ thống từ Trung tâm Vận hành Mạng (Network Operations Center – NOC), đảm bảo mọi thành phần đều hoạt động ổn định và đúng theo yêu cầu vận hành.
– Nguồn: Genetec

English
